东芝中央空调24小时服务电话

东芝中央空调全国服务热线

东芝中央空调全国售后服务热线电话为：400-75773-15，用户如使用东芝中央空调出现故障，可第一时间拨通服务热线咨询了解，平台售后团队均接受过专业培训、持证上岗，用户只需接通客服电话之后，向专线客服提交故障机型、故障原因、故障地址，平台网点将会安排最近维修工程师，提供专业上门服务。

东芝中央空调服务项目

1、安装服务：包括中央空调系统的选型、设计和安装，通过对空调房间数、面积、朝向、高度和人流量等方面的综合考虑，为客户提供专业的定制化空调解决方案。

2、维护保养：包括设备运行状态监测、清洗、检查、零部件更换和机组调整等一系列维护保养服务，以确保空调设备的有效运行。

3、故障排除：当设备出现故障时，东芝提供快速响应和处理服务。专业技术人员会迅速到达现场，检查和诊断出故障原因，并进行专业的维修服务。

4、工程咨询：在设计、建筑、装修、改造等方面，东芝中央空调的专业技术人员可以根据客户需要提供工程咨询，为客户提供专业的技术指导。

5、节能优化：针对客户的空调设备运行情况，东芝可提供节能优化服务，通过分析能耗数据，针对性地采取有效措施减少能源消耗，降低使用成本。

6、客户培训：针对客户的需求和要求，东芝可提供维护保养和操作培训服务，让客户更好地掌握空调设备的使用和维护技巧，降低设备的故障率。

7、升级改造：针对老旧设备或需要升级改造的设备，东芝中央空调可以提供升级改造服务，包括更换零部件、增加新的功能等操作，提高设备使用寿命和性能。

东芝中央空调服务流程

1、客户咨询：客户可以通过东芝官网、电话、邮件等方式联系东芝中央空调客服中心，向客服人员说明空调故障情况及需求。

2、技术支持：客服人员根据客户的描述对问题进行初步判断，若需要进一步确定问题的性质，客户可以选择远程技术支持，让工程师通过网络远程诊断问题。如果需要更具体的分析和解决方案，客服人员将会安排上门服务。

3、现场勘察：东芝中央空调售后服务团队会派遣工程师前往现场进行勘察和诊断，以了解实际情况。此时，工程师将会确认空调型号、安装情况、空调使用年限等情况，并通过检查空调各个部位确定问题根源。

4、维修方案制定：根据勘察结果，工程师会为客户制定一份详尽的维修报告，内容包括维修范围、故障原因和解决方案、维修时间和费用、保修期等，以供客户审核确认。在确认维修方案后，工程师将按照报告内容进行维修。

5、维修服务实施：在客户确认维修方案后，工程师将根据方案执行空调维修、更换零部件、清洗等一系列服务内容。为了使空调的使用寿命更长，工程师也会给予客户空调日常保养操作及注意事项的指导。

6、售后服务：维修完成后，工程师会邀请客户现场验收，以确保维修质量符合要求。同时，如果客户在维修过程中或后续使用中遇到任何问题，东芝中央空调售后服务团队都将尽快提供解决方案和技术支持。