威能客服电话 24小时全国服务电话

威能24小时客服电话：400-757-7315，德国威能提供24小时在线人工客服售后，在用户出现产品问题的第一时间，可以拨打售后维修电话400-757-7315，在产品三包范围内维修是免费处理的，德国威能是一家专注于生产锅炉、热泵、太阳能热水器等产品世界知名品牌，用户的产品问题可以拨打售后电话或与经销商联系处理。

威能客服电话 24小时服务电话

德国威能为用户提供24小时的在线人工客户服务，针对产品问题，威能会在用户拨打客服电话400-757-7315第一时间分配当地的维修站点，站点的工作人员会与用户安排上门维修时间。

Vaillant（威能）是一家总部位于德国的全球领先的暖通空调设备制造商。公司成立于1874年，在全球范围内拥有超过17000名员工，并在超过60个国家提供服务，国内威能的售后服务区域遍布全国。

威能售后维修中心服务流程

1. 客户故障报告：客户在使用威能产品中遇到问题或者发生故障时，需要及时向威能售后服务部门进行报告。

2. 故障排查：售后服务人员将根据客户的报告，进行初步的故障判断和分析，并通过电话、邮件等方式与客户沟通交流，进一步确定故障原因。

3. 维修方案制定：售后服务人员根据故障原因和状况，制定相应的维修方案，并与客户进行确认。

4. 维修实施：售后服务人员按照维修方案进行维修工作，确保问题得到彻底解决。

5. 检测验收：维修完成后，售后服务人员会对产品进行全面检测和测试，以确保产品性能恢复正常。然后通知客户进行验收并获取反馈。

6. 后续跟踪：售后服务人员会对维修后的产品进行后续跟踪，收集客户意见和建议，为今后的服务提供指导。

威能全国服务网点

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区）

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

天津市（河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区）

秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）

廊坊市（安次区、广阳区）

太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）

南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区）

苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）

杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）

宁波市（海曙区、江东区、江北区）

徐州市（徐州新城区、鼓楼区、泉山区）

金华市（婺城区、金东区、开发区）

长沙市（长沙市区、芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

宜昌市（夷陵区、西陵区）

深圳市（福田区、罗湖区、南山区、盐田区、宝安区、龙岗区、坪山区、龙华区、光明区、大鹏新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

东莞市（莞城区、南城区、东城区、万江区、石龙镇、石排镇、茶山镇、企石镇、桥头镇、东坑镇、横沥镇、常平镇，虎门镇、长安镇、沙田镇、厚街镇，寮步镇、大岭山镇、大朗镇、***墩镇、洪梅镇、道滘镇））

中山市（石岐区、东区、西区、南区、五桂山区、火炬开发区、黄圃镇、南头镇、东凤镇、阜沙镇、小榄镇、东升镇、古镇镇、横栏镇、华凌镇、民众镇、南朗镇、港口镇、大涌镇、沙溪镇、三乡镇、

板芙镇、神湾镇、坦洲镇）

佛山市（禅城区、顺德区、南海区）

南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、湾里区、新建区）

石家庄市（长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区）

威能热水器威能热水器市（邗江区、广陵区）

威能热水器威能热水器市（城关区、七里河区）

厦门市（思明区、湖里区、集美区）

威能热水器威能热水器市（道里区、南岗区、道外区、房区）

贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）

威能热水器威能热水器市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区、肥东县、肥西县、长丰县、庐江县、巢湖市）

威能热水器威能热水器市(姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区、昆山市、常熟市、张家港市、太仓市)

南通市(崇川区、通州区、海门区、如皋市、启东市、海安市)